Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Умови повернення товарів належної якості
Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:
- товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований та збережене фабричне пакування;
- збережено всі ярлики та заводське маркування, розрахункові документи;
- товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
Оплата витрат за пересилання чи доставку товарів належної якості, які обмінюються, або повертаються, лягає на покупця
Умови повернення товарів неналежної якості
Якщо Ви отримали бракований товар або товар, який не відповідає Вашому замовленню, ми обов'язково замінимо його на новий, або повернемо Вам кошти.
Оплата послуг доставки повернення /обміну товарів неналежної якості відбувається за рахунок інтернет-магазину.
Для оформлення обміну або повернення, будь ласка, зверніться до нас, зателефонувавши за номерами вказаними в розділі «Контакти».
Після підтвердження обміну або повернення нашим менеджером, будь ласка, відправте нам товар за узгодженими реквізитами
Обміняти або повернути товар можна також у нас в офісі за адресою м. Вінниця, вул.Батозька, буд.6а
Терміни й порядок повернення коштів
Після отримання Вашої посилки ми перевіримо зовнішній вигляд товару, перед тим, як здійснити його обмін на інші товари, або повернути їхню вартість.
Оформлення обміну або повернення коштів займає до 7 робочих днів після отримання Вашої посилки.
Повернення коштів здійснюється з використанням тієї ж форми оплати, яка була використана при покупці.
Якщо Ви оплачували Ваше замовлення післяоплатою, або переказом на банківські реквізити, то кошти будуть повернуті на Вашу банківську карту (реквізити карти Ви можете повідомити нашому менеджеру при оформленні повернення).