🚚 Доставка замовлення
Доставляємо замовлення по всій Україні службами Нова пошта, Укрпошта та Meest Пошта.
Після відправлення ви отримаєте номер ТТН, за яким зможете відстежувати свою посилку.
⏱️ Терміни відправлення
Робимо все можливе, щоб замовлення, оформлені до 15:00, були відправлені того ж дня (крім вихідних та святкових днів).
Залежно від завантаження термін підготовки та відправлення замовлення може становити 1–3 робочі дні.
Після передачі замовлення перевізнику термін доставки залежить від обраної служби доставки та населеного пункту.
📦 Нова пошта
Доставка здійснюється:
• у відділення Нової пошти;
• у поштомат;
• кур'єром за вказаною адресою.
Окремі відділення та поштомати можуть мати обмеження щодо ваги й габаритів посилок. Якщо ваше замовлення неможливо відправити до обраної точки видачі, ми зв'яжемося з вами та запропонуємо інший зручний варіант доставки.
📮 Укрпошта
Доставка здійснюється у відділення Укрпошти по всій Україні.
Окремі відділення можуть мати обмеження щодо ваги та габаритів відправлень. Якщо обране відділення не підходить для вашого замовлення, ми зв'яжемося з вами для узгодження іншого варіанта доставки.
📍 Meest Пошта
Доставка здійснюється у доступні відділення та поштомати Meest Пошта.
Можливість доставки до конкретної точки видачі залежить від ваги та габаритів відправлення. Якщо обрана точка не підходить для вашого замовлення, ми зв'яжемося з вами та допоможемо обрати інший варіант.
💳 Вартість доставки
Вартість доставки сплачує Покупець відповідно до чинних тарифів обраного перевізника.
Вартість залежить від ваги та габаритів відправлення, населеного пункту й обраного способу доставки.
При оплаті замовлення післяплатою перевізник може додатково стягувати комісію за переказ коштів відповідно до своїх тарифів.
⚠️ Обов'язково перевіряйте замовлення при отриманні
Обов'язково перевіряйте товар, його комплектацію та цілісність упаковки безпосередньо під час отримання посилки. Це стосується всіх замовлень, у тому числі повністю оплачених.
Якщо під час отримання ви виявили пошкодження товару, порушення цілісності упаковки або інші проблеми, які могли виникнути під час транспортування:
• не забирайте посилку без фіксації пошкодження;
• зверніться до працівника служби доставки;
• складіть акт про пошкодження та претензію до перевізника відповідно до його процедури;
• за можливості зробіть фото товару, упаковки та виявлених пошкоджень;
• після оформлення документів обов'язково зв'яжіться з нами та повідомте про ситуацію.
Ми зі свого боку допоможемо з подальшим вирішенням питання.
❗ Важливо: якщо пошкодження, що виникло під час перевезення, не було зафіксовано при отриманні та не було оформлено відповідний акт/претензію, надалі підтвердити факт пошкодження товару саме під час доставки може бути неможливо. У такому випадку наші можливості допомогти у врегулюванні претензії з перевізником будуть суттєво обмежені.
📌 Зберігання посилки
Будь ласка, своєчасно забирайте замовлення з відділення або поштомата.
Термін безкоштовного зберігання та можлива плата за подальше зберігання визначаються правилами й чинними тарифами обраного перевізника.
💚 Швидко комплектуємо та відправляємо
Усі товари, доступні для замовлення на нашому сайті, є в наявності.
Ми оперативно комплектуємо та надійно пакуємо замовлення, щоб вони якнайшвидше вирушили до вас.